CONQUEST征服系列産品會依據不低于《消費者權益保護法》、《中華人民共和國産品質量法》及《 移動電話機商品修理更換退費責任規定》 的要求提供售 後服務,服務内容如下:



一、整機保修政策

1自您購買CONQUEST征服産品簽收之日起7日内,在包裝、配件和發票齊全,手機外觀無損且無人為損壞,同時出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況下,依據您的選擇可進行退貨、免費換貨或維修。
對于官網和CONQUEST征服授權體驗店銷售的産品,在手機外觀無損且無人為損壞、包裝、配件和發票等齊全的情況下, 支持7天無理由退貨。

2、自您購買CONQUEST征服産品簽收之日起8日-15日内,主機在外觀無破損、無進水、無人為損壞,同時出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,依據您的選擇,可免費進行換貨或者維修。換貨後的手機仍可享受正常退貨服務,但無法享受無理由退貨服務。

3、自您購買CONQUEST征服産品簽收之日起12個月内,主機在外觀無破損、無進水、無人為損壞,同時出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,您可免費進行維修。

4、主機附帶的标配附件的保修期,以您購買主機的簽收之日起計:充電器、數據線、耳機和内、外置電池,您可享受12個月的保修服務。


 
二、随機贈品保修政策
1) 您購買産品時的随機贈品享受正常的換貨及維修服務,但不享受退貨服務; 
2) 您購買的産品需要退貨時,需要将随機贈品一并退回。贈品如果丢失、損壞、外觀損傷或貼膜類贈品已拆包裝,您所購買的産品将無法享受正常退貨服務;
 


三、非保修政策
以下情況之一屬于非保修,您将不能享受免費退、換貨及保修服務,您可以選擇付費維修:
1) 超過三包有效期限; 
2) 三包憑證上的内容與商品實物标示不符或者塗改的; 
3) 未經授權的維修、私拆、誤用、碰撞、進液、改動,或不當安裝軟件系統所造成的商品質量問題,或撕毀、 
    塗改産品标貼、防僞标記、機器序列号(IMEI); 
4) 未按産品使用書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5) 因人為原因導緻手機及其配件的損壞;
6) 由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;

7) 使用非CONQUEST征服原廠配件,導緻手機故障或事故的;

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